Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente «TÉRMINOS Y CONDICIONES») aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, ya sea mediante la aplicación en el celular como en el sitio https://vetlook.com.mx (en adelante, «LA PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK»), del cual es titular Vetlook S. de R.L. de C.V. (en adelante, «TITULAR») quien tiene su domicilio establecido en Baja California, en la siguiente dirección:
Picacho 1051, Playas, Tijuana BC 22500. México
Cualquier persona (en adelante «USUARIO») que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general, ya sea en la aplicación para celulares de nombre VETLOOK como dentro del dominio: https://vetlook.com.mx.
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que Vetlook S. de R.L. de C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK o el acceso a los mismos.
Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos por terceros a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.
El acceso a parte de los contenidos y servicios de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.
La PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK se encuentra dirigida a toda persona, sin importar su edad.
La PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK está dirigida principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, Vetlook S. de R.L. de C.V. no asegura que la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Vetlook S. de R.L. de C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
DEL USUARIO.
El acceso o utilización de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS , o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de aplicar la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK.
Así mismo, el USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, en los cuales el USUARIO tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por la propia PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Vetlook S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Vetlook S. de R.L. de C.V. no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
La membresía y el servicio que conlleva la misma es gratuito hasta nuevo aviso.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN LA PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Vetlook S. de R.L. de C.V.
De igual forma Vetlook S. de R.L. de C.V. no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK .
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK. En ningún caso Vetlook S. de R.L. de C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través de la propia PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible, tanto en la aplicación VETLOOK como en la siguiente dirección electrónica:
https://vetlook.com.mx
La PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de Vetlook S. de R.L. de C.V. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual Vetlook S. de R.L. de C.V. no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a https://vetlook.com.mx.
Vetlook S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al sitio web https://vetlook.com.mx puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK , almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede a la aplicación VETLOOK, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el USUARIO, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a USUARIOS individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK.
POLÍTICA DE ENLACES.
La PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Vetlook S. de R.L. de C.V. en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Vetlook S. de R.L. de C.V. a los que se pueda acceder mediante la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK.
Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a esta PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK deberán tomar en cuenta lo siguiente:
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK sin la autorización expresa de Vetlook S. de R.L. de C.V. o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo Vetlook S. de R.L. de C.V. restringir el acceso a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
El establecimiento de un enlace a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre Vetlook S. de R.L. de C.V. y el titular de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de Vetlook S. de R.L. de C.V. de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder a la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK.
POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Vetlook S. de R.L. de C.V. por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Vetlook S. de R.L. de C.V.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Vetlook S. de R.L. de C.V. a través de los datos de contacto disponibles en el siguiente medio:
Correo electrónico: legal@vetlook.com.mx
VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Vetlook S. de R.L. de C.V. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de la PLATAFORMA DIGITAL VETLOOK, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y Vetlook S. de R.L. de C.V. se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Baja California. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.